ComColors pour les entreprises
Des résultats mesurables pour vos équipes
Il est difficile de quantifier le changement qui survient à la suite d’une formation en soft skills comme la formation ComColors. Cependant il existe un cas où la transformation a des résultats mesurables : lorsque nous formons des équipes commerciales.
Les commerciaux qui utilisent l’approche ComColors observent concrètement la progression de leur chiffre d’affaires, car la motivation, la communication efficace et la confiance en soi se reflètent directement dans les performances commerciales.
Par exemple, voici les résultats que nous avons mesurés pour une équipe après un an :
C’est ainsi qu’au cours des années, nous avons pu évaluer les résultats des solutions ComColors pour les entreprises, et valider qu’ils sont constants, positifs et durables. S’il n’existe pas de chiffres mesurables dans les équipes non-commerciales, l’impact est tout aussi important et visible !
Un lien direct entre les types de personnalité et le bien-être au travail
Selon l’étude Alan x Harris Interactive sur le Bien-être au travail (2022) :
60% des personnes salariées souffrent de stress
66% des salariés souffrent d’un manque d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle ;
85% des salariés déclarent que l’amélioration du bien-être mental renforcerait leur fidélité à leur employeur
Les formations ComColors pour les entreprises apportent des solutions concrètes aux problématiques du bien-être au travail à travers :
- La gestion du stress, en identifiant ses propres facteurs de tension et en prenant appui sur ses points forts pour mieux répondre aux situations stressantes ;
- La gestion des conflits, en repérant les critères de non communication et de désaccord, et en mettant en œuvre des techniques simples pour prévenir ou désamorcer les tensions ;
- L’application ComColors, qui permet de mettre en pratique les solutions apportées en formation.
Pour vos salariés, les effets sont visibles : ils atteignent un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle et ont une meilleure gestion des situations de conflit. C’est pourquoi grâce à l’accompagnement ComColors pour les entreprises, l’état interne de vos salariés est fréquemment et durablement positif.
Le module de base ComColors pour les entreprises
Formation ComColors 2 jours
Le module 2 jours ComColors pour les entreprises est simple, ludique et pédagogique pour mieux se connaître et prendre possession de son propre potentiel.
Nous intégrons les types de personnalité dans nos solutions pédagogiques afin de personnaliser les conseils lors de nos séminaires. La première étape est centrée sur l’apprenant pour qu’il identifie les comportements liés à son type de personnalité. Une fois cette première prise de conscience effectuée, l’apprenant est prêt à comprendre ses interactions avec les autres. Dans un second temps, nous proposons des modules plus courts centrés sur la mise en application des thèmes concrets de l’entreprise.
Voir le détail de la formation ComColors 2 jours
Durée : 2 jours soit 14 heures
Prérequis : Aucun
Modalités : Formation hybride (présentiel, distanciel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 8 jours avant le début de la formation
Tarif : Interentreprise (prix par stagiaire) : 960€ HT – Intraentreprise : Nous contacter
Objectifs
- Prendre conscience des différences de perception entre les différents types de personnalité ;
- Apprendre à adapter son discours pour faire passer son message ;
- Motiver ses collaborateurs ;
- Savoir gérer les conflits ;
- Comprendre la complémentarité des rôles dans une équipe ;
- Identifier sa valeur ajoutée dans le fonctionnement d’une équipe.
Modalités d’évaluation
En fin de formation les participants répondent à un questionnaire de contrôle de connaissances pour les mesurer.
Méthodes mobilisées / Contenu
- Savoir utiliser les différentes couleurs de la personnalité ;
- Utiliser les filtres de communication adaptés à son interlocuteur ;
- Savoir gérer son propre niveau d’énergie et son stress ;
- Décoder les comportements conditionnels et négatifs de son interlocuteur et savoir y répondre ;
- Être capable de maintenir une relation de qualité même dans les situations conflictuelles ;
- Savoir satisfaire les motivations profondes de nos interlocuteurs ;
- Questionnaire ComColors ;
- Apports théoriques ;
- Utilisation de séquences vidéo mettant en scène les différents concepts de la formation ;
- Exercices de quiz et feedbacks digitaux permettant de mieux intégrer les concepts abordés.
Les modules thématiques ComColors pour les entreprises
À chaque objectif sa solution
Cohésion d’équipe
La cohésion des équipes est un enjeu majeur pour la performance des équipes elles-mêmes mais également celle de l’entreprise. Car si les membres d’une équipe sont souvent recrutés sur leurs compétences, la cohésion se fait sur la qualité des relations, l’envie de partager et de s’entraider entre pairs. Autant de soft skills qui ne se mettent pas en place d’un coup de baguette magique.
L’approche ComColors pour les entreprises consiste donc à partir à la découverte de la personnalité de chaque membre de l’équipe, en équipe. La cohésion de l’équipe nait de ce partage, de cette compréhension réciproque des comportements liés aux types de personnalité qui constituent l’équipe.
Voir le détail du module Cohésion d'équipe
Public concerné : Toute personne impliquée dans une équipe
Durée : en fonction des impératifs de l’équipe
Prérequis : Aucun
Modalités : Formation hybride (présentiel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 8 jours avant le début de la formation
Tarif : Nous contacter
Prochaines sessions : Nous contacter
Objectifs
- Identifier sa valeur ajoutée dans le fonctionnement d’une équipe ;
- Sortir gagnant des conflits et des situations difficiles ;
- Savoir faire passer son message auprès de personnes très différentes ;
- Motiver ses interlocuteurs ;
- Constituer des équipes de travail homogènes ;
- Comprendre son fonctionnement propre pour gérer son temps et son potentiel ;
Modalités d’évaluation
En fin de formation les participants répondent à un questionnaire de contrôle de connaissances pour les mesurer.
Méthodes mobilisées / Contenu
- Savoir identifier les différentes couleurs de la personnalité ;
- Utiliser les filtres de communication adaptés à son interlocuteur ;
- Savoir gérer son propre niveau d’énergie et son stress ;
- Décoder les comportements conditionnels et négatifs de son interlocuteur et savoir y répondre ;
- Etre capable de maintenir une relation de qualité même dans les situations conflictuelles ;
- Savoir satisfaire les motivations profondes de nos interlocuteurs ;
- Alternance de méthodes pour une formation dynamique et interactive ;
- Jeux pédagogiques ;
- Utilisation de l’App ComColors pour que les membres de l’équipe puissent se donner du feedback entre eux ;
- Après le séminaire, utilisation de l’App ComColors pour recevoir des notifications sur ses motivations et des conseils sur les relations entre les membres de l’équipe (en option).
Prise de parole en public
Chaque personne est unique et sa prise de parole l’est également. Avoir de l’impact dans sa prise de parole nécessite donc des techniques qui s’acquièrent mais surtout la prise en compte de votre personnalité. Ainsi le rayonnement personnel ne s’obtient pas en copiant les autres mais en s’appuyant sur nos points forts et sur notre personnalité.
Cette formation donne des solutions simples et opérationnelles adaptées à chacun. Dans la même dynamique, la gestion de vos émotions et de votre stress est abordée de manière individuelle. Cette formation se focalise surtout sur les points forts et renforce par conséquence la confiance en soi.
Voir le détail du module Prise de parole en public
Public concerné : Toute personne étant amenée à prendre la parole devant un public
Durée : 2 jours soit 14 heures
Prérequis : Aucun
Modalités : Formation hybride (présentiel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 8 jours avant le début de la formation
Tarif : 960€ TTC
Objectifs
- Enrichir sa capacité d’orateur lors d’interventions orales face à un groupe
- Acquérir les outils et les techniques d’une présentation convaincante et motivante
- Gérer son stress et ses émotions liés à la prise de parole
- Identifier ses points forts pour révéler son potentiel
- Renforcer son aptitude verbale et relationnelle à gérer des interlocuteurs difficiles , lors de réunions, de situations de négociation
Modalités d’évaluation
En fin de formation les participants répondent à un questionnaire de contrôle de connaissances pour les mesurer.
Méthodes mobilisées / Contenu
- Prendre conscience de mes points forts pour pouvoir m’appuyer sur eux ;
- Comprendre le stress qui m’est spécifique et apprendre à en réduire l’impact ;
- Identifier les émotions qui parasitent mes présentations et savoir les gérer ;
- Définir mes objectifs lors de chaque prise de parole ;
- Ce que je sais déjà faire / ce que je ne sais pas encore faire ;
- M’inscrire dans une dynamique de progrès : ce que je veux apprendre ;
- Introduire, structurer, argumenter et conclure ;
- Connaître son auditoire et son environnement pour adapter son mode de communication ;
- Utiliser les supports pédagogiques : paper-board, transparents, documents… ;
- Les techniques d’animation : comment faire participer le groupe et mieux gérer les objections ;
- Harmoniser le rapport verbal / non verbal : le corps, la gestuelle, la voix et le regard ;
- Identifier les comportements à risque pour mieux les prévenir : comment renforcer ce qui marche ;
- Favoriser le dialogue : écoute, questionnement, reformulation ;
- Capter l’attention pour motiver l’auditoire ;
- Développer sa flexibilité face à l’imprévu.
Vendre plus
Les commerciaux sont fatigués de recevoir toujours la même formation aux techniques de vente souvent déclinées selon chaque étape de l’entretien de vente et ils ont raison. Maîtriser la connaissance de son produit et les techniques de vente est absolument nécessaire mais ce n’est pas en faisant la même formation 10 fois que les ventes vont s’améliorer.
Mis en place auprès de plusieurs équipes, ce module a obtenu des résultats fulgurants : la productivité a augmenté en moyenne de 33%, le taux d’efficacité de 29% et le taux d’activité de 25%. Au lieu de faire une formation, nous proposons une cohésion d’équipe basée sur le modèle ComColors avec un accompagnement du manager et un coaching digital des commerciaux.
Voir le détail du module Vendre plus
Public concerné : Les membres des équipes de vente
Durée : 2 jours soit 14 heures
Prérequis : Aucun
Modalités : Formation hybride (présentiel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 8 jours avant le début de la formation
Tarif : Nous contacter
Objectifs
- Prendre conscience de son style de vendeur ;
- Savoir identifier le style d’achat de ses clients ;
- Être capable d’ajuster sa façon d’entrer en relation avec ses clients en fonction de leur type de personnalité ;
- Prendre conscience des différences de perception entre les différents types de personnalités ;
- Apprendre à adapter son discours pour faire passer son message.
Modalités d’évaluation
En fin de formation les participants répondent à un questionnaire de contrôle de connaissances pour les mesurer.
Méthodes mobilisées / Contenu
- Savoir utiliser les différentes couleurs de la personnalité ;
- Utiliser les filtres de communication adaptés à son client ;
- Savoir gérer son propre niveau d’énergie et son stress ;
- Décoder les comportements sous stress de son client et savoir y répondre positivement ;
- Être capable de maintenir une relation de qualité même dans les situations de tension ;
- Savoir satisfaire les motivations profondes de ces clients ;
- Questionnaire comme colorize ;
- Apport théorique ;
- Utilisation de séquences vidéo mettant en scène les différents concepts de la formation ;
- Exercice de quiz et feedback digitaux permettant de mieux intégrer les concepts abordés.
Gestion du stress
Pourquoi stressons-nous ? Quels sont les facteurs ou les personnes qui déclenchent notre stress ? Si nous sommes tous vulnérables au stress, nous vivrons différemment ses manifestations et serons plus sensibles à certains contextes qu’à d’autres.
Participer à cette formation, c’est comprendre son fonctionnement pour faire baisser la pression face aux situations stressantes.
Voir le détail du module Gestion du stress
Public concerné : Cadres, managers et toute personne en relation avec autrui
Durée : 1 jour soit 7 heures
Prérequis : Aucun
Modalités : Formation hybride (présentiel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 8 jours avant le début de la formation
Tarif : 645€ TTC
Objectifs
- Identifier ses principales sources de stress ;
- Comprendre le fonctionnement des processus qui conduisent à l’élévation du stress ;
- Prendre conscience de ses points forts et de ses axes d’amélioration face à des situations de stress ;
- Apprendre à s’appuyer sur les ressources présentes en soi pour atténuer l’impact de certaines situations stressantes ;
- Contribuer à travers cette information à faire baisser le niveau de stress des participants en les rendant plus autonomes face aux processus stressants.
Modalités d’évaluation
En fin de formation les participants répondent à un questionnaire de contrôle de connaissances pour les mesurer.
Méthodes mobilisées / Contenu
- Caractériser le stress ;
- Stress et stresseurs, les sources de stress, les différents stress ;
- Action du stress sur l’organisme ;
- Le stress en 3 phases : les symptômes du stress, les effets, les facteurs individuels face au stress ;
- Soi face au stress ;
- Identifier nos stresseurs, caractériser nos réactions spécifiques au stress ;
- Lien entre les types de personnalité et les facteurs stressants ;
- Évaluer son niveau de stress actuel ;
- Aller vers le mieux-être ;
- Les différentes émotions, les différentes phases de la gestion d’une émotion ;
- Gérer le stress professionnel ;
- S’affirmer face à des situations stressantes : gérer les comportements difficiles, savoir dire non, exprimer positivement son désaccord ;
- Apprendre à se détendre, savoir lâcher prise.
Gestion des conflits
Cette formation permet d’identifier la source du conflit et donne des outils opérationnels pour modifier le cours des choses. Ainsi, il est possible de réduire la part émotionnelle du conflit en en comprenant les causes et les conséquences. Puis, d’agir en fonction de la situation pour le gérer et réduire son impact sur la motivation.
Voir le détail du module Gestion des conflits
Public concerné : Cadres, managers et toute personne en relation avec autrui
Durée : 2 jours soit 14 heures
Prérequis : Aucun
Modalités : Formation hybride (présentiel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 8 jours avant le début de la formation
Tarif : 960€ TTC
Objectifs
- Identifier les critères de non communication et de désaccord
- Mettre en œuvre des techniques simples pour prévenir ou désamorcer les conflits
Modalités d’évaluation
En fin de formation les participants répondent à un questionnaire de contrôle de connaissances pour les mesurer.
Méthodes mobilisées / Contenu
- La perception du conflit ;
- En fonction de notre personnalité, comment percevons-nous les conflits ?
- Nos croyances sur les conflits ;
- Que nous dit le conflit ?
- Les ingrédients pour une communication conflictuelle ;
- Les positions de vie négatives ;
- Les trois strates d’exploration des conflits :
- Le contrat
- Les atomes crochus
- Les stratagèmes
- Prévention et gestion des conflits ;
- Adaptation de la régulation en fonction du niveau de conflit ;
- Positiver une situation conflictuelle ;
- Présentation de démarches résolutoires.
Relation Clients
Le module Développer ses compétences au service de la relation clients vous propose de mobiliser les connaissances du modèle ComColors dans le cadre de la relation avec vos clients. Vous saurez ainsi fluidifier votre communication, mieux faire passer votre message, ou encore comprendre les leviers de prise de décision.
Voir le détail du module Relation Clients
Public concerné : Les professionnels au contact des clients
Durée : 18h soit 2 jours de 7 heures + 4 heures
Prérequis : Travailler en situation de relation client ou être pressenti pour le faire.
Modalités : Formation hybride (présentiel, utilisation des outils digitaux)
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Nous contacter
Délai d’accès : Les inscriptions seront closes 14 jours avant le début de la formation
Tarif : 1600€ TTC
Objectifs
- Identifier sa valeur ajoutée dans le fonctionnement d’une équipe ;
- Sortir gagnant des conflits et des situations difficiles ;
- Savoir faire passer son message auprès de personnes très différentes ;
- Motiver ses interlocuteurs ;
- Constituer des équipes de travail homogènes ;
- Comprendre son fonctionnement propre pour gérer son temps et son potentiel ;
Modalités d’évaluation
Les participants répondent à un même questionnaire avant et après la formation pour mesurer les changements obtenus durant la formation.
Moyens permettant d’apprécier les résultats de l’action
Évaluation de la satisfaction :
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Questionnaire de satisfaction à froid
Évaluation des acquis :
- Certification ou validation de compétences : le candidat produit un faisceau de preuves (productions documentaires, journal de bord professionnel, preuves de mises en situation professionnelles) qu’il présente à l’oral devant le jury du certificateur IDAE Consulting.
Sanction de la formation
Certificat de Compétences Professionnelles « Savoir-Faire & Efficience Client » ou attestation de validation de la compétence selon les résultats obtenus.
Méthodes mobilisées / Contenu
1. Identifier les enjeux de la fonction relation client pour assurer la prise de décision
- Définir la fonction « relation client » : enjeux, valeurs, missions
- Adopter les attitudes cohérentes avec la fonction « relation client »
2. Organiser son activité en fonction des priorités du client
- Identifier les priorités du client
- Planifier et ordonnancer des tâches cohérentes avec les priorités identifiées
3. Etablir un premier contact client de qualité
- Prospecter en prenant en compte la stratégie commerciale
- Employer une technique de prospection adaptée au marché
4. Répondre aux enjeux clients
- Identifier les enjeux et les besoins client
- Traiter les objections
- Favoriser la prise d’engagements
- Planifier le plan d’actions client
5. Atteindre la satisfaction client
- Appliquer la démarche PAC-3®
- Maitriser les étapes de la relation client
6. Partager l’information commerciale
- Proposer des indicateurs quantitatifs et qualitatifs cohérents avec la stratégie employée
- Oser partager son vécu, son expérience client
Les entreprises qui nous ont fait confiance
Volvo Trucks
AG2R La Mondiale
Manpower Belgium
Carrefour Finance
Galler Chocolatier
Generali
Nespresso
Ortis Laboratoires
Pernod Ricard
Airbus
Maif
Colas France
Fédération Française de Basketball
Ministère Français de l’Éducation Nationale
LFB
Natixis
Macif
Vorwerk – Thermomix
Groupe BPCE
xfab
Diehl
Dernière mise à jour le 20 novembre 2023